随着我国居民养老需求持续增长，养老护理员已成为民生领域的“热门职业”。早在2017年，人社部就将养老护理员纳入国家职业资格目录；今年7月，“养老服务师”正式纳入国家新职业序列。然而，尽管该行业薪资高于同类型工种、入职门槛较低，却依然面临从业人员流动率高、留住难的困境。如何让养老人才的“流量”真正沉淀为支撑行业发展的“流量”已成为亟需解答的难题。

当前养老人才“流量”难转“留量”的困境，本质是行业供给与人才需求的不匹配。从现实来看，一方面，养老人才薪酬水平普遍偏低、存在社保覆盖不全的问题，这让不少从业者陷入“温饱焦虑”，难以形成长期留存的物质基础；另一方面，这一行业晋升通道狭窄、技能培训体系零散，使许多基层护理员多困于重复性劳动，看不到职业成长的清晰路径。同时，社会层面对养老岗位的认知也存在偏差，“伺候人”的标签化印象加上工作强度大、心理压力重的现实，让人才既缺职业尊严感，又面临身心双重负担。再加上部分机构管理制度不健全，缺少对员工权益的明确保障与人文关怀，进一步加剧了人才“来了就走”的流动困境，最终导致行业陷入“留量”难存的境地。

从“流量”到“留量”，首先要让养老人才拥有“待得下去”的理由。这意味着必须提升整体待遇保障，建立与劳动强度和生活成本相匹配的薪酬体系，扩大社保覆盖范围，让从业者能够安心立业。同时，应加强社会宣传，改变公众对养老服务岗位的刻板印象，增强职业荣誉感与社会认同，让护理员得到应有的尊重。

另一方面，更要让人才看得到“值得留”的未来。养老行业不能成为只有流入没有发展的“职业黑洞”，而应拓宽成长路径、打开晋升通道，让从业人员拥有纵向提升和横向转型的可能。通过完善职业培训、设立清晰的职业阶梯，帮助人才实现能力提升与价值成长，从而愿意长期投身养老事业。

养老人才的稳定与壮大，离不开物质与精神的双重支撑，也需要职业前景与社会认同的共同助力。只有完善保障体系，优化职业发展，才能让养老人才有奔头有希望，真正转“流量”为“留量”，为中国养老事业的可持续发展注入坚实而持久的人力支撑。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：刘媛媛（宜昌五峰）

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