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“终于能说走就走了!” 华工科技157名海外业务人员持卡,从销售到售后全链条快速响应

华工科技参加韩国釜山机床展。受访者供图

湖北日报全媒记者 黄洁如

“最头疼的,就是那种‘计划赶不上变化’的无力感。”回忆起一年前因签证而焦灼的出差经历,华工科技国际业务专员王一凡依然印象深刻。如今,一张APEC商务旅行卡,让他彻底告别这种无力感。

去年10月,他险些因为签证问题丢掉一个中东客户。“下周一就要开会了,周五我的签证还没下来。整个过程非常煎熬,不停地刷新状态、联系代办,根本没法专心准备会议材料。”最终,签证在周日下午获批,他连夜飞往沙特,带着黑眼圈和疲惫进入会议室。“那种在重要客户面前无法以最佳状态出现的感受,让我至今记忆犹新。”

华工科技参加德国斯图加特钣金展。受访者供图

如今,这样的“签证焦虑”已成为过去。

截至今年8月,华工科技为像王一凡这样的核心海外员工,累计办理了APEC商务旅行卡157张。这张卡允许持卡人5年内免签往返16个APEC经济体,每次停留60至180天不等。对像他这样每月都可能出国的海外业务人员来说,这不仅是一张通行证,更是一张“时间掌控卡”。

“客户明天通知我去印尼,后天我就能飞过去,面对面洽谈。”他说,这在以前是不可想象的。

APEC卡带来的不仅是效率,更是心态的转变。

“以前我的工作模式是‘规划先行’,每次都要提前规划、安排行程、办理签证。现在我可以更专注于客户需求和市场动态本身。”王一凡说,知道后面的行程畅通无阻,可以毫无后顾之忧地向前奔赴。

华工科技参加德国斯图加特钣金展。受访者供图

这种“说走就走”的便利,同样惠及后方技术保障。

华工科技国际业务负责人张玺表示,公司售后工程师通常需要跨国驻扎1至3个月。“APEC卡让他们摆脱了签证羁绊,能在客户生产线突发故障时直飞现场,而非困于流程之中。”这不仅解决了客户的燃眉之急,更铸就了坚实的信任与合作基础。

这种“从销售到售后服务”的全链条快速响应能力,正在成为武汉企业出海竞争的新筹码。

张玺表示,公司产品已出口至90多个国家和地区,在越南、泰国等国建有生产基地,在美国、韩国、匈牙利、澳大利亚等10余国设有子公司和研发中心。随着海外分支机构增多,员工跨国出差频率大幅上升,APEC卡成为提升全球响应速度的重要工具。

“市外办集中办理APEC卡,帮我们解决了效率瓶颈的问题。”张玺说,这对外部市场而言是一个强烈的承诺信号:华工科技不是短期试水,而是决心长期深耕国际市场。“我们不仅要持续提升海外业务营收占比,更要追求在全球产业链中的价值提升。”张玺表示,“我们不仅要成为全球化公司,更要成为全球化有影响力的公司。”

华工科技参加德国汉诺威钣金展。受访者供图

在这背后,是武汉市外贸新业态的蓬勃发展与政府服务的持续优化。

武汉市外办推出的APEC卡集中办理服务,实现全流程线上办理,企业零跑腿即可完成申办。华工科技人力资源负责人夏程芳表示,这不仅降低了出行成本与行政负担,更是企业对核心人才的认可。“APEC卡远不只是一张便捷的通关证件,更是企业国际化战略的重要支撑。”她说。

如今,王一凡再也不用为签证的不确定性而焦虑,也不再因为“计划赶不上变化”而错失商机。在他的手机里,存满了在东南亚、中东、欧洲展会与客户交流的照片——那些曾经险些因签证延误而错失的订单,如今正成为华工科技海外业务增长的坚实脚印。

一张小小的APEC卡,背后是武汉企业出海加速度的真实写照——不仅是产品的出口,更是服务、人才与信任的“全球直达”。

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