荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 葛蒙恩 韩金鑫）近日，襄阳高新区渣管站秉持“店小二”式主动服务理念，精准对接刘集新市民公寓建设项目，聚焦渣土运输高效推进与污染防治闭环管控，全方位助力工程建设提质增效。

冲洗进出车辆。通讯员供图

在设施建设阶段，针对项目方冲洗设施建设经验欠缺的痛点，渣管站主动靠前服务，协调专业技术人员现场驻点指导，从严把控沉淀池、冲洗机等环保设施的建设标准与安装质量，确保设备投用后实现“零故障”稳定运行，从源头破解设施建设难题。

为减轻企业负担，渣管站推行“上门办、帮代办”服务模式，携带建筑垃圾处置备案全套资料直达项目现场，细致解读渣土外运规范、相关税收政策及保障性住房处置费减免细则，全程协助完善申报材料，实现备案手续“一次性办结”，推动政策红利精准落地。面对项目方“电子联单”系统操作不熟练、影响运输效率的困境，渣管站第一时间响应诉求，安排专人现场手把手指导操作流程，同步协调系统后台优化适配，并增设夜间值守岗位，实时协调解决运输过程中的突发问题，保障渣土外运高效顺畅。

在扬尘防治工作中，渣管站强化精细监管，针对车辆冲洗不彻底可能引发的路面污染问题，通过现场提醒、定期巡查等方式，督促项目方将冲洗要求全覆盖所有进出车辆，规范喷淋、雾炮等降尘设备的使用频次与范围，全力推动工地实现绿色施工、无尘运营，筑牢生态环保底线。

目前，刘集新市民公寓建设项目正稳步有序推进。下一步，高新渣管站将持续深化全流程、全周期服务，精准对接项目需求，及时破解建设难题，为项目顺利竣工保驾护航。