湖北日报讯（记者黄洁如、通讯员李丹 、产启斗、 杨傲霜）5月7日晚上7时24分左右，武汉地铁4号线七里庙站内，一起乘客突发呼吸困难的紧急事件牵动人心。最终，工作人员凭借专业知识与冷静应对，成功化解危机。

当时，一名女乘客在同伴搀扶下，脚步踉跄地从车厢走出，瘫坐在站台座椅上。只见她面色苍白如纸，呼吸急促且紊乱，双手也呈现出僵硬状态，整个人陷入极度不适中。同伴心急如焚，迅速向站内工作人员张阿心求助，表示：“她喘不上气！怀疑是呼吸性碱中毒，快帮忙想想办法！” 原来，两人在乘坐地铁途中，女乘客就已出现胸闷、头晕等症状，起初以为是低血糖，便想着下车休息缓解，没想到症状愈发严重。同伴通过手机查询，初步判断为呼吸性碱中毒。

工作人员巧用塑料袋逆转呼吸困局

张阿心接到求助后，立刻拿起塑料袋奔向乘客，同时通过手持台向当班值班站长罗俊婵汇报情况。罗俊婵得知消息，马上找来干净塑料袋，快速赶到站台。

“别慌，跟着我的节奏，慢慢呼吸。” 罗俊婵与张阿心一边轻声安抚紧张不安的女乘客，一边用塑料袋轻轻罩住她的口鼻，助力其回吸二氧化碳，逐步调整紊乱的呼吸节奏。在工作人员耐心引导下，女乘客紧绷的神经渐渐松弛，呼吸频率慢慢平稳。仅仅4分钟，女乘客的面色开始恢复红润，原本僵硬的双手也能微微活动。罗俊婵贴心递上一杯热水，全程陪伴在侧，直至女乘客状态稳定。

晚上7时40分许，女乘客呼吸完全恢复平稳。离开前，她和同伴对工作人员的及时救助与悉心关怀再三道谢。罗俊婵仍放心不下，反复叮嘱两人密切留意身体状况，还与目的地站王家湾站取得联系，详细说明情况，做好接应准备。

据悉，呼吸性碱中毒通常由过度通气引发，致使体内二氧化碳排出过多，打破血液酸碱平衡。患者常见症状包括头晕、胸闷、呼吸困难、手脚麻木等。而使用塑料袋罩住口鼻，能使患者吸入自身呼出的二氧化碳，以此调节体内酸碱平衡，缓解症状。

此次事件中，武汉地铁工作人员反应迅速、处置得当，凭借扎实的急救知识和暖心的人文关怀，成功化解危机，保障了乘客生命健康安全，彰显了地铁服务团队专业高效的应急处理能力，也为城市公共交通运营中的应急救助工作树立了优秀榜样 。