湖北日报全媒记者 祝华 通讯员 徐潇 袁李娜 汪龙
9月3日凌晨,钟祥市磷矿镇陈安村高速路口,钟祥市文旅市场综合执法大队联合公安、交通等部门开展专项行动,拦截一个违规组织的老年低价旅游团。
当日凌晨6时,夜色未褪、薄雾未散,一辆载有52名中老年乘客的旅游大巴,在陈安收费站出口处被执法人员拦停。
综合执法大队大队长殷学新介绍,经提前摸排,执法大队掌握了该旅游团的出行时间和路线,发现其存在未经许可经营旅行社业务及安排强制购物的嫌疑。
车上气氛热烈,大爷大妈们正聊着即将开始的行程。面对突然出现的执法人员,车厢内瞬间安静下来。经询问,这些游客均来自钟祥市双河镇,计划前往沙洋县樱花部落景区进行所谓的“一日游”。
“您是通过什么渠道知道有这个团的?”执法人员问道。
“我们有个旅游群,抖音上也有相关信息。”游客们纷纷回答。
当被问及团费时,一位大爷说:“便宜得很,50块钱!”
这个价格甚至不够支付往返的车费。当被问及是否担心强制购物时,多位游客表示:“都是我们自己愿意去的,进购物店我们不买呀,不强卖强买。”
面对执法人员,部分游客甚至不满:“本来说今天去玩一天的,你们让我们耽误了这么长时间。”有的游客甚至直接说:“你们管得好无聊。”
面对不解,执法人员向老人们耐心地解释。
经初步核查,该旅行团组织者不具备合法旅行社资质,未与游客签订规范旅游合同,一旦车辆在高速行驶中发生意外,或行程中出现消费纠纷,这52名老年人将陷入“找不到人、赔不到钱”的维权困境。执法人员当场向该旅行团负责人下达了《责令整改通知书》,文旅部门将对该旅行团的组织者展开进一步调查。
“陈安高速路口作为钟祥市西北上下高速的重要通道,是拦截违规旅游团出行的关键卡口。此次行动旨在将消费风险拦截在出发前,从源头上保障游客的权益和人身安全。”殷学新说,此次联合执法行动是对“不合理低价游”的精准打击。所谓的“50元低价游”实质上是典型的“低价诱饵”,其背后的逻辑是在行程中通过安排多次购物,以高额回扣牟利。今后将继续联合公安、交通等部门,在高速路口等重点区域常态化设卡检查,严厉打击不合理低价游,发现一起、查处一起,绝不手软。