荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李丹 产启斗 温迪）城市温情，往往藏在不经意的细节里。

8月23日，武汉地铁6号线唐家墩站上演了暖心一幕：值班站长俯身背起腿脚不便老人，一步步稳稳走下楼梯，并联动多站沿途接力护送，全程贴心帮扶。

“我背奶奶下楼吧，这样快一点”

“我们在A口，老人腿脚不便，能否来个人帮一下忙呀？”“我们工作人员马上前去接应”……23日上午11时许，唐家墩站行车值班员张杨接到乘客求助电话。

张杨了解到前往垂直电梯的B口方向正在施工，推送轮椅有些不便，当即联动值班站长张梦前往现场。

张梦和同事梅倩迅速赶到A口，只见老人坐在轮椅上，在亲属的陪同下焦急等候。经了解，老人因腿脚不便，无法独立行走。

“我背奶奶下楼进站吧，这样快一点，站内也很凉快！”张梦的主动请缨，让老人及亲属感动不已，连声道谢。

单膝跪地、稳稳起身，每一步都踏实

在梅倩和家属的协助下，张梦扶老人起身，随即单膝跪地、压低身体、调整角度，让老人稳稳趴伏在自己背上。

为确保安全，张梦左手撑地、缓慢起身，一步步稳稳走下64级台阶，将老人安全送达站厅。家属则收起轮椅，紧随其后。

安顿好老人后，张梦询问其出行目的地，得知老人计划在竹叶山站A口出站。她记下列车编号和对应站台门，联动换乘站香港路站、赵家条站和目的地站竹叶山站，接力做好换乘和出站帮扶。

11时43分，老人顺利抵达竹叶山站。工作人员杨炎晴提前等候，引导并护送老人乘坐垂直电梯出站。

“我平常喜欢健身，一直坚持力量训练，还连续3年跑过马拉松。”张梦笑着说，练出来的好体能，关键时刻派上了用场，稳稳背起老人。