荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨佳慧 龙启耀）1月19日傍晚，风雪交加，湖北省老河口市市场监管局窗口工作人员主动延伸服务，将刚办好的《餐饮服务许可证》送至胡记餐饮店经营者手中，以“送证上门”的实际行动践行“我为群众办实事”，让政务服务的温度驱散严冬寒意。

当天下午，该局窗口为胡记餐饮店办结许可证件时，窗外已是大雪纷飞、道路湿滑。考虑到商户正忙于开业筹备，出行取证不便且存在安全隐患，工作人员当即决定送证上门。为避免证书被雪浸湿，他们细心地将证件装入文件袋，妥善保管，顶风踏雪前往商户所在地。

市场监管人员与胡记餐饮店老板合影留念。通讯员 供图

晚上19时32分，工作人员抵达门店。见到风雪夜专程送证上门的市场监管人员，店铺经营者既惊讶又感动，手捧还带着体温的许可证连声道谢：“这么冷的天，路又滑，我正发愁怎么去拿证，你们居然亲自送来了！这下一点不耽误开业，太感谢了！”

这张及时送达的许可证，不仅是商户合法经营的凭证，也是老河口市市场监管局持续优化政务服务、推动“放管服”改革落细落实的生动缩影。下一步，老河口市市场监管局将继续立足群众需求，创新服务方式，提升服务效能，真正实现“让群众少跑腿、好办事”，为优化营商环境、助力高质量发展注入更多暖心力量。