荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员田美馨）1月20日凌晨，寒潮裹挟冰雪普降江城，气温骤冷。当大多数市民还在温暖的梦乡中，武汉市江夏区水晶郦都小区内，嘉信物业服务中心的工作人员已悄然上岗，在严寒中打响了一场保障居民安全出行的“守护战”。

工作人员连夜进行撒盐化雪、铲除积冰、铺设防滑麻袋。通讯员供图

据悉，早在降雪来临前数日，嘉信物业便已密切关注气象预警，提前清点、备足了融雪剂、防滑垫、除雪铲等应急物资。雪花飘落伊始，凌晨3时许，水晶郦都物业团队便顶着零下五度的严寒，投入到紧张的除雪保畅工作中。从小区主干道到各楼栋单元门口，从车库出入口到人行小径，工作人员连夜进行撒盐化雪、铲除积冰、铺设防滑麻袋。寒风凛冽，他们的双手冻得通红，却始终未停下手上的动作，力求在天亮前为居民开辟出一条条“安心路”。

工作人员为小区老人提供上门关怀。通讯员供图

风雪渐息，服务不止。白天，物业的关怀进一步延伸。针对小区内的独居老人等特殊群体，工作人员主动提供上门关怀，协助采购生活物资、购买药品、收取快递，解决了老人们在极端天气下的出行难题。这份细致入微的守护，化作业主清晨出门时脚下的踏实与心中的暖意。

“您清晨畅通的归家路，是我们不眠的守护曲”——这是水晶郦都物业服务中心致业主的一句话，也成为了这场风雪中基层服务者践行的承诺。他们的行动，不仅确保了小区环境的安全有序，更在寒冬里传递出浓浓的邻里温情与社区关怀，体现了基层社会治理中人性化、精细化服务水平的提升，是这座城市抵御严寒的一道暖心风景线。

目前，该小区主要通行区域积雪积冰已基本清除，居民生活出行未受严重影响。嘉信物业服务中心表示，将持续关注天气变化，坚守岗位，以“时时放心不下”的责任感，守护家园的每一天安宁。