荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员  李梦琪 刘沐炎）“以前小区停车抢破头，现在规范有序；以前想活动没地方去，现在休闲阵地就在楼下。”近日，东宝区泉口街道金龙泉社区龙泉山庄居民李师傅细数着社区的变化，满脸笑意。这个地处城郊结合部、坐拥4145户10397名居民的社区，曾受困于老旧小区多、散居点多、居民诉求多的“三多”难题，如今通过建强“大家谈”协商议事平台，推动居民从“旁观者”变身“参与者”“建设者”，实现涉物业纠纷同比下降80%，成功破解10余件民生实事，织密了共建共治共享的基层治理网。

基层治理成效如何，党建引领是关键。金龙泉社区党总支以组织建设为核心，构建起“社区党总支-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户”四级组织体系，实现14个小区、152个楼栋全覆盖，让党的领导贯穿协商议事全过程。为激活“红色引擎”，社区精选群众认可度超90%的优秀党员担任小区党支部书记，将议事服务成效纳入党员积分管理，与评优评先直接挂钩，充分调动党员带头议事、主动服务的积极性。

业委会是连接居民与物业的重要桥梁。社区在推进业委会组建过程中，严格落实“三议三联三公开”机制——小区党组织提议、楼栋党小组商议、全体居民决议，社区、小区党支部、物业公司三方联动推进，决议、过程、结果全公开。截至目前，已成功帮助5个小区组建业委会，居民办事响应率从60%提升至92%，彻底改变了过去“找人难、办事慢”的困境。同时，社区引入专业社工机构，培育3支“邻里一家亲”志愿服务队，136名志愿者中42名楼栋长化身“议题收集员+结果宣传员”，累计收集居民诉求80余条，筛选确定议事议题32个，确保议事信息直达每户居民。

“大家的事大家议，才能议出好办法。”这是金龙泉社区居民的共同心声。社区依托“大家谈”平台，创新推行“线上+线下”议事模式，线下定期召开多方联席会，线上实时转办居民议题，推动龙泉山庄等小区从“物业单打独斗”转变为“党群合力共管”。此前，龙泉山庄没有固定活动场所，居民“夏天蹲屋檐喂蚊子，冬天裹棉袄吹冷风”。社区通过“三方联动”协商，争取到开发商近100平方米的闲置车库，社区统筹资金装修、物业添置饮水机和象棋桌、居民捐赠沙发和书籍，昔日闲置空间变身“温馨家园”，邻里纠纷随之大幅减少。

针对龙泉山庄“994户住户、1026辆机动车、仅200个车位”的突出矛盾，社区创新推出“梯次上门议事法”：先由小区党支部、业委会、物业和居民代表会商形成初步方案，再由楼栋长逐户征求意见，最终方案获得90%以上居民支持。经过改造优化，小区停车秩序井然，相关纠纷直线下降。在改制企业家属区玉园小区，社区同样通过“三议三联三公开”机制定下规矩：每户每年缴纳150元公共维护费，收支情况定期公示；设立积分激励制度并开展“文明之星”评选。如今的玉园小区，居民参与治理率达100%，曾经的“脏乱差”已然蜕变为环境整洁的模范小区。

从“没地方活动”到“休闲有去处”，从“停车抢车位”到“有序停好车”，从“老旧小区乱糟糟”到“环境清爽像新家”，金龙泉社区10余件民生实事的落地，正是“众人的事众人商量”的生动实践。随着“大家谈”平台的深入运转，社区逐渐形成“党员带头干、群众跟着上、物业协同做”的浓厚治理氛围，居民的主人翁意识显著增强，曾经的“抱怨声”变成了如今的“欢笑声”。

“把议事权、决策权、监督权真正交给居民，不仅化解了矛盾，更拉近了党群干群距离。”下一步，街道将以金龙泉社区为标杆，系统总结协商议事的成功经验，在辖区各社区推广“党建领航+机制创新+共治共享”的治理路径，构建更多精准对接民生需求的议事平台，完善“街道统筹、社区主导、多方参与、多元共治”的基层治理体系，以点带面激活基层治理“一池春水”，书写泉口街道共建共治共享的新篇章。