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东湖快语|航司招“空嫂”,打破职场“青春滤镜”

湖北日报评论员 杜宇慧

近日,春秋航空的一则“空嫂”招聘公告中,年龄放宽到40岁,面向已婚已育女性,引发广泛关注。

长期以来,“空姐”仿佛是年轻貌美的代名词。但实际上,客舱服务不仅是“微笑迎宾”,语言、急救、民航知识、礼仪等同样重要。而这些能力,不受限于年龄、外貌。就像许多网友所说,“妈妈级员工”具备丰富的阅历,往往更擅长处理突发状况,更懂得体察需求。航司数据也印证了这一点:春秋航空早在2010年与2013年就招过“空嫂”,其中74%已晋升管理岗位。

从“空姐”到“空嫂”,也映射着中国航空业从“奢侈品”走向“大众化”的发展轨迹。过去,乘飞机是少数人的体验,乘务人员的“颜值”被视为服务“附加值”之一;如今,民航日益普及,“白菜价”航班频出,航空出行回归交通本质,服务重心也自然转向专业性、实用性。这是市场发展规律,也是社会进步的体现。

不同群体各有各的优势,不同人才各有各的位置。事实上,专业性强的岗位,深耕者可能更有经验;服务性强的岗位,年长者可能情绪更加稳定。“外貌”“身材”“年龄”等标签,窄化了就业入口,造成了人才浪费。春秋航空这次“破冰”举措,既给更多人提供了就业机会,又传递出一种多元、包容的职场发展信号:让经验优先、让专业说话,让人性化引领行业良性发展。

让“投资于物和投资于人紧密结合”,如何投资于人?关键在于关注人岗匹配度、关注“人”的价值本身。不久前,国考打破“35岁门槛”、山东航空为空勤人员换穿平底鞋,这些举措,都在打破不合理的“青春滤镜”和“年龄门槛”。人才需要富饶的土壤,成长亦需广阔的空间,为梦想者铺路、为耕耘者搭台、为奋斗者赋能,让人尽其才、才尽其用、用有所获,不仅是价值选择,更是面向未来的必由之路。

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