荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 欧阳智慧 舒萍）“抬头，别眨眼……”8月15日，随着相机快门声的响起，无法坐立和行走的晓苹在民警的帮助下，足不出户就办理了二代身份证，解决了其换证奔波之苦和家属的后顾之忧。

民警上门为晓苹办证。通讯员供图

8月14日下午，湖北省襄阳市保康县公安局马桥派出所民警在下乡走访工作中得知，辖区安家湾村女孩晓苹自幼患脑瘫疾病，导致无法坐立和行走，由于她的身份证已过期一个半月，就医、取钱等成了一家人的“心病”。

了解到晓苹的特殊情况，民警决定上门为其办证。8月15日上午，两名户籍女警携带办证器材，驱车40多公里来到晓苹家，但由于其身体原因，晓苹难以正常行走和坐立。随后，民警将她搀扶到室外的凳子上，布置了拍摄背景墙、调整了拍摄角度，经过多次调试，最终拍到符合标准的人像照片，并采集了信息、办理了相关手续。

“晓苹的身份证过期了，我还在担心领取低保金要使用身份证的问题，没想到你们还专门为我闺女跑一趟，真是太感谢你们了！”看着民警忙前忙后，晓苹的母亲眼眶泛红，连连道谢。“遇到困难了，随时找我们！”临别时民警留下联系电话，并告诉晓苹的母亲，待身份证办好后，民警将会送证上门来看望他们。

据了解，保康警方针对老年人、残疾人因行动不便，无法到公安机关办理身份证，长期延伸服务范围，持续开展上门办证、送证等便民服务，真正把温暖和服务送到农家。今年以来，全县11个基层派出所和县行政服务中心公安窗口民警已上门送证5300余人次，先后为辖区46名行动不便群众上门办理了身份证，深受群众广泛好评。

民警在此提醒广大市民，如有类似问题，可直接向属地公安派出所求助，以免影响您的出行、就业及享受国家的各项惠民政策。