近日，襄阳市第六人民医院引入胶囊胃镜系统，患者只需吞服一粒智能胶囊，就能无痛无创地完成胃部检查；武汉大学口腔医院的刘恭奇教授将AI与显微技术融入诊疗，构建起“精准评估+心理干预+微创技术”的无痛体系。这些生动的实践，印证了当下医疗领域的一个重要趋势：医疗正朝着“舒适化”（指在医疗过程中，通过多种手段减轻或消除患者的疼痛、焦虑、恐惧等不适感受，让患者在更舒适、放松的状态下接受诊疗）方向发展。

当前，我国面临着人口老龄化、慢性病高发等挑战，传统诊疗模式往往以患者“忍痛”为代价，已难以满足人民群众日益增长的健康需求。人民群众不仅希望看得上病、看得好病，还期望看病更舒心、更舒适。在此背景下，推进医疗舒适化是医疗行业迈向高质量发展的必由之路。通过技术创新、政策引导与人文关怀的多维度发力，才能实现从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”的转变。

技术的迭代正不断重新定义医疗服务的边界。在传统医疗模式中，疼痛和恐惧往往让下意识回避甚至拒绝必要的诊疗，不仅可能延误病情，也让医疗过程充满被动。而如今，人工智能、显微技术、智能设备等的普及，不仅提升了诊疗效率，更通过“无痛化”“微创化”手段，让患者在治疗过程中感受到尊严与安全感。

医疗舒适化更是服务理念的一场革命。正如刘恭奇教授所说：“技术为人文服务”，让医疗回归“以人为本”的本质。以襄阳医院为例，胶囊胃镜的推广，使更多患者愿意主动接受早筛，有助于消化道疾病的早发现、早治疗。这种转变的背后，是对患者心理需求的深入洞察。党的二十大报告强调，“完善人民健康促进政策”需“加强人文关怀”。当医疗场景中融入更多同理心与个性化服务，医患关系也将从“对抗”走向“共情”。

医疗舒适化，是对“生命至上”理念的进一步深化，是对习近平总书记强调的“努力为人民群众提供更加优质高效的健康服务”的贯彻落实。在健康中国建设的道路上，只有让技术承载温度，让服务传递善意，医疗才能真正成为守护生命的温暖港湾，才能更好地满足人民群众对健康生活的美好向往，增强人民群众就医的获得感、幸福感和安全感。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：周雅玲（华中科技大学）

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