极目新闻记者 郭奕

实习生 余天奇

7月27日，江西一网友在社交平台发视频称，南昌吾悦广场一楼发生惊险一幕，有人在参观展车时疑似误启动车辆倒车，险撞到后方一名顾客，未造成严重后果。展车所处位置紧邻一个小型游乐场，事发时场内有不少家长带着孩子玩耍。

受访者供图

28日，极目新闻记者前往该商场实地探访，根据视频信息，记者找到了事发现场旁的游乐场，但原本摆放在一旁的展车已被撤走。附近一名商户向极目新闻记者透露，大约三天前某品牌车辆开始在此摆展，7月27日18时许她听到一声巨响，就看到了视频中的一幕，事发后有民警到现场处理，展车被锁起来了，当日22时许被撤走了。

记者现场拍摄

该商户介绍，事故发生时驾驶室内有一名女子，车辆倒车疑似撞人后，该女子一直没下车，“她还说自己并没有动车，但工作人员看到她踩了，后来警察到场将其带离。”对于被撞者的情况，商户表示“医生来了、救护车来了，但是人应该没事”。

极目新闻记者又询问商场内另一位商户，对方表示“没听到消息，但昨天反正挺混乱的”。

极目新闻记者致电该商场，一位工作人员表示不清楚此事，并强调“商场里面是不允许试车的，试驾应在4s店进行”。另一名工作人员则称商场一楼没有展车，目前商场正常营业。

随后，极目新闻记者联系该商场辖区派出所，工作人员表示“不方便告知”。涉事汽车品牌4s店工作人员回应称，门店正常营业，对27日的事故“并不清楚”。该汽车品牌总部客服称也表示未接到相关消息。

据正在新闻28日消息，涉事汽车品牌门店告诉记者，车尾女子因有椅子保护，没有受伤。是否是员工玩忽职守导致展车模式未开启，门店表示不便回应。吾悦广场工作人员告诉《正在新闻》，初步判断是门店责任，“他们应该没有打开展车模式，没有给轮毂上锁，派出所与交警已经介入。”商场也会对门店展车进行监管，“事发时，我们还没到场，客户就开始试乘。”

该品牌汽车公司方面告诉记者，商场说法有误，不是门店责任，涉事车辆是静态展示车，是为让客户看车辆座椅、内饰，车辆启动是客户误操作，没有造成伤亡。

有网友疑惑商场内发生试驾事故，该如何处理，谁该承担责任？对此，知名律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为，根据《道路交通安全法》第七十七条规定车辆在道路以外通行时发生的事故，公安机关交通管理部门接到报案的，参照本法有关规定办理。虽然商场内部不属于传统意义上的道路，但交警的管辖范围并不局限于道路上的事故，只要是在公共交通领域内发生的涉及交通法规相关的事件，交警都有职责进行处理和管理。如果商场人员报警的，交警应当出警处理现场。

根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定，机动车试乘过程中发生交通事故造成试乘人损害，提供试乘服务者应承担赔偿责任，试乘人有过错的，可减轻其责任。无驾照的顾客参与试乘，自身存在过错；而车企作为试乘服务提供者，未确保车辆仅在符合条件者操作下启动，没有尽到安全保障义务，也存在过错。二者需根据各自过错程度承担相应责任，顾客的过错可能减轻车企的赔偿责任。