荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 李科)连日来,湖北多地持续高温,气象部门连续发布高温橙色预警,部分地区气温突破38℃。在这酷暑难耐的季节里,湖北交投襄阳运营公司隆中管理所积极行动,充分发挥"温馨驿站"的服务功能,开展"夏日送清凉"系列公益活动,为奔波在高速公路上的司乘人员和周边户外工作者送去一份清凉与关怀,用实际行动践行国企担当。
为司机发放冰镇西瓜解暑。通讯员供图
走进隆中收费站“温馨驿站”,阵阵凉意扑面而来。为应对持续高温天气,管理所对“爱心小屋”进行了全面改造。驿站内空调全天候开放,温度恒定在舒适的26℃;休息区配备了解渴的大叶茶,宣传展板上张贴着醒目的防暑降温小贴士;便民服务台上整齐摆放着医药箱、充电器等应急物品。最引人注目的是驿站中央的“清凉补给站”,这里不仅准备了充足的冰镇矿泉水、菊花茶等解暑饮品,还特别供应新鲜切块的西瓜、哈密瓜等时令水果。
“师傅,天气热,来块西瓜解解暑吧!”爱路志愿者志愿者江重阳,热情地招呼着刚停好车的货运司机王师傅。王师傅接过西瓜,感动地说:“这么热的天跑长途确实辛苦,能在驿站歇歇脚、吃块冰西瓜,感觉整个人都精神了。”像王师傅这样受益于“温馨驿站”的司乘人员每天都有好几位,他们中有长途货运司机、自驾游旅客,也有室外工作的劳动者。
为司机发放冰镇引用水解暑。通讯员供图
考虑到户外工作者的特殊需求,管理所在驿站外特别开辟了“纳凉专区”。在这个户外区域,管理所搭建了大型遮阳伞,摆放着舒适的茶桌和条椅,还配备了喷雾电扇和充电宝。每天上午10点到下午4点的高温时段,总能看到环卫工人、快递小哥在这里短暂休憩的身影。“以前中午休息只能找个树荫凑合,现在有了这个专区,既能乘凉又能喝水,真是太方便了。”正在休息的环卫工人李大姐笑着说。
为确保“夏日送清凉”活动取得实效,管理所制定了详细的服务方案。一方面加强职工培训,要求全体工作人员掌握基本的中暑急救知识;另一方面建立物资保障机制,确保消暑物品供应充足。同时,管理所还建立了服务反馈机制,通过问卷调查、意见簿等方式收集服务对象的建议,不断优化服务内容。
“服务群众无小事,一枝一叶总关情。”下一步隆中管理所将持续完善服务设施、丰富服务内容,努力打造湖北高速公路“温馨驿站”服务品牌,为公众出行提供更优质、更贴心的服务保障。