荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 江佳林 蔡金杏）6月26日，中国银行荆门高新区支行收到了一面写有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗，锦旗背后是一个温暖人心的故事，展现了银行工作人员高度的责任感和真诚的服务精神。

事情发生在几天前，一位客户在中国银行荆门高新区支行办理业务时，因匆忙离场，不慎将一沓现金遗落在柜台。该行工作人员在整理柜台时，一眼发现这笔“不寻常”的财物，第一时间意识到可能是客户遗忘了。为了尽快找到失主，支行立即启动“失物追查机制”，工作人员迅速调取监控录像，仔细核对业务办理记录，并通过业务办理时间、客户特征等信息，进一步缩小范围，经过不懈努力，终于成功联系上了失主。

“您好，我们在柜面发现一笔遗落的现金……”“啊？我居然没发现钱丢了！”当客户接到电话时，才意识到自己丢失了现金，震惊过后，是抑制不住的感动——他坦言，若不是银行主动联系，自己根本毫无察觉。

经身份核实、现场清点，支行当天便将现金原封不动交还。客户激动地表示：“没想到钱还能找回来，中行员工的责任心，真的让我太安心！”

数日之后，客户带着一面锦旗重返支行。他紧紧握住工作人员的手，再三致谢：“这面锦旗，是给你们‘拾金不昧’的褒奖，更是对中行服务的认可！你们守住的不只是现金，更是咱老百姓对银行的信任！”

中行荆门高新区支行负责人表示：“客户的满意是我们最大的动力。从一笔现金、一份单据，到资产规划、专属服务，我们始终相信，把‘小事’做到极致，才能让客户感受到金融服务的温度。”