荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 郑红雯 吴琳）6月初，中国银行武汉硚口支行成功堵截了一起针对老年人的养老诈骗案件，为客户避免了5万元的损失。

当天上午10点多，一位穿蓝色衣衫的婆婆神色匆匆地走进该行辖属网点，前来申请自己银行卡修改手机号。当工作人员照例询问原因时，余婆婆告知自己要通过手机网上开立证券三方账户，需要绑定自己的银行卡，自己后面将钱转到这张卡上，以便后续直接通过网上交易理财投资。听到此处，工作人员已开始有所警觉，同时观察到客户神情紧张、言辞闪烁，并不断用手机联系着“客服”。该工作人员立即向网点负责人进行汇报，怀疑客户可能遭遇了电信诈骗。

经过该行再三询问，婆婆终于讲了实情。原来，婆婆的朋友称其投资了一款名为“非洲金矿股”的股权，年化收益率极高，还承诺提供各种优惠活动。余婆婆被其“高额的回报”所吸引，准备将自己的养老积蓄投入其中。余婆婆称其朋友已购买的股票资金投资回报率高达100倍，并对朋友的“推荐”深信不疑。

了解到这一具体情况后，工作人员向余婆婆详细讲解了常见的金融诈骗手段，并结合近期发生的真实案例进行分析，指出其中的可疑之处。余婆婆起初并不相信，声称该证券公司有专业的“客服”在指导他们具体操作。该行只能通知了当地社区片警，社区赵警官在得知此消息后，即刻来到该行网点指导工作。最终，经过赵警官与工作人员近两个小时的耐心劝解和反诈知识科普，余婆婆终于意识到自己险些落入诈骗陷阱，对工作人员的细心负责和及时劝阻感激不已。

当前，犯罪分子手段越来越高明，放长线钓大鱼,针对不同的人群制定不同的诈骗“产品”，中国银行武汉硚口支行始终秉持着“客户至上”的服务理念，在做好对客服务的同时，高度重视防范电信诈骗工作，持续强化警银联动，加大反诈宣传力度，提升客户的风险防范意识，为广大客户的资金安全保驾护航，全力守护好群众的“钱袋子”。