为深入践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养，3月15日国际消费者权益日来临之际，人保财险湖北省分公司、人保寿险湖北省分公司、人保健康湖北省分公司三家分公司联合策划并开展了“3·15”电台直播活动，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

高管联合亮相，彰显行业责任

2025年3月14日上午，人保财险湖北省分公司副总经理黄国庆、人保寿险湖北省分公司副总经理邢小东、人保健康湖北分公司副总经理胡国桥携手走进楚天交通广播FM92. 7电台直播间，通过这一贴近大众的传播平台，与听众面对面交流，深入剖析保险领域的消费者权益保护问题，展现了中国人保对消费者权益保护的高度重视和共同担当。

聚焦消费者痛点，实时互动答疑

直播中，三家分公司高管分别从产险、寿险、健康险的角度围绕消费者在保险消费中常见的痛点问题，如：新能源车险的保障范围、年轻人的个人养老以及健康险条款等相关问题，进行了逐一详细解答。三位高管还积极与线上留言的听众朋友们互动，帮助识别“代理退保”等非法行为，并为其提供了实用的建议。

联合倡议，共建和谐消费环境

最后，三家分公司高管表示：中国人保始终秉承“人民保险，服务人民”的使命，坚持“守信重诺 人保同行”的消保文化理念，未来将继续加强合作，严厉打击侵害消费者权益的行为，为广大人民群众提供安全、可靠、全面的保险保障和金融服务，与广大消费者携手共建和谐健康的金融消费环境。