荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员熊振迪、王玉琪、赵语嫣)8月31日,2026年铁路暑运正式收官。当日下午,武汉站进出站客流平稳有序,全天到达、发送旅客合计19.5万人次。暑运62天里,武汉铁路客流持续高位运行,学生流、旅游流、探亲流交织叠加,旅客出行需求旺盛。面对高温酷暑与学生返校客流高峰的双重考验,武汉铁路公安处科学部署警力,强化重点区域巡控,全力守护旅客出行安全。
据交通运输部门统计,2026年全国铁路暑运累计发送旅客超10.1亿人次,日均发送1629万人次。作为华中地区重要枢纽,武汉站、汉口站等车站客流长期保持高位。武汉铁路公安处提前研判客流趋势,动态调整勤务等级,在进站口、候车室、站台及出站通道等大客流区域增派警力,加密巡逻频次,确保“见警率、管事率”双提升。
暑运期间,高温天气持续,加之儿童旅客增多、行李包裹量大,走失、遗失物品等求助类警情高发。武汉铁路公安处在各站派出所设立“便民服务岗”,为旅客提供问询指引、失物招领、临时身份证明办理等便利服务;同时联合车站客运部门开展安全宣传,重点提醒家长看护好随行儿童、注意随身物品,有效降低了旅财类案件和安全事故的发生率。
与此同时,武汉客运段同步细化升级便民服务举措,完善运输保障方案。针对暑运期间老人、儿童及病残旅客等重点群体,推出“爱心接力”“一站式帮扶”等暖心服务,进一步提升了旅客出行的体验感和满意度。