高音喇叭促销，执法队员劝导店老板整改。摄影：楚天都市报极目新闻记者卢成汉

执法队员对洗车店当街洗车作出首违不罚的决定。摄影：楚天都市报极目新闻记者卢成汉

胡先生车窗抛物之后，做公益减罚的情形。通讯员供图

□楚天都市报极目新闻记者 卢成汉 通讯员 梅学文 蒋欣怡

对于首次违反26项城市管理执法事项中的某一项，且后果较为轻微，当事人能够及时整改的，可以“首违不罚”，也可以通过到社区做公益的方式减轻处罚。连日来，武汉市新洲区、街城管部门的这一执法方式，引来当事人称赞：“这样的执法蛮有人情味。”

噪音扰民 首违不罚

店主称执法蛮有人情味

“清仓了，全场五折。”2月26日上午10时，在武汉市新洲区潘塘街振兴路，一家经营服装与鞋子的店铺门口，一只放在塑料凳上的高音喇叭，发出刺耳的促销声。

潘塘街道综合执法中心执法人员巡查发现后，上门对黄老板进行普法宣传，“在商业经营中使用高音广播喇叭促销，存在扰民情况，违反了《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十三条第一款的规定，请立即关掉高音喇叭，搬进店内。”“错了错了，我马上改。”黄老板按照队员的整改要求，当即关掉喇叭，搬进店内。

潘塘街道综合执法中心执法队长江华说，由于店主改正及时、情节轻微，又是首次违法，依据“首违不罚”清单，决定对该店不予处罚。“这样的执法蛮有人情味。”店主黄某说，店里一般在换季和促销的情况下才会使用高音喇叭促销，没想到这是违法行为。这次执法人员给了他一次改正的机会，今后再也不会用高音喇叭促销了。

2月26日上午11时许，在新洲区龙腾大道一家洗车店外，一店员正在给一台轿车洗车，旁边还停放着一辆已经洗好的车辆。污水顺着坡度，流向4米开外的非机动车道。“你们占道洗车，违反了《武汉市市容环境卫生管理条例》的规定。”邾城街道综合执法中心执法队员巡查发现后，当即要求洗车店进行改正，并下达整改通知。

极目新闻记者现场看到，该店门前除了道路上的污水，路面也比其他店门口破烂，影响了市容市貌。一市民说，其路过该店门口时曾被污水溅湿了裤脚，希望管管当街洗车行为。

“你们店当街洗车，属于首次轻微违法，及时进行了整改。”执法队员说，依据规定对该店“首违不罚”，并依规进行了登记，“如果2年内该店再出现当街洗车的情况，将给予最高2万元以内的处罚。”“店面太小了，只能在店门口的路上洗车。”当事洗车店店主刘一娜（化名）说，执法队员上门，她才知道这是违法行为，今后不会再违法洗车了。

据介绍，新洲区龙腾大道上有20多家洗车店，不少因面积不足或多或少存在当街洗车的现象。执法队员将引导店主在不违法的情况下，做好服务，满足市民洗车的需求。

乱贴广告 公益减罚

女子重新找到合法工作

“执法队员提供了到社区做1个小时清洁卫生的公益减罚的机会，让我免除了车窗抛物的50元罚款。”2月27日，新洲区潘塘街的胡先生说，这次经历让他终生难忘，以后他再不会车窗抛物，也会提醒家人和朋友不要这么做。

2024年11月27日上午9时许，胡先生坐侄子的轿车准备下车时，随手将装有饮料瓶和纸巾的垃圾袋，从车窗抛出，正好落在巡逻至此的综合执法队员的脚边。“你车窗抛物的行为，违反了《武汉市市容环境卫生管理条例》第二十七条第二款的规定，依法对你作出50元的处罚。”听到执法人员这么说，胡先生下意识就捡起了垃圾袋。

“你的违法情节较轻，又及时捡起了垃圾。是否愿意做一个小时的公益劳动，抵减50元的处罚？”执法队员询问胡先生，他满口答应下来。随后，胡先生来到紫荆社区公益点，社区安排他打扫垃圾收集点周边的卫生。一小时后，胡先生完成了公益劳动。他说，以后他会现身说法，提醒家人和朋友不要车窗抛物。

曾在街头散发售楼广告的王女士，因一次公益减罚，意识到自己的违法行为，最终重新找到了一份工作。她说，这样的执法既体现了执法的力度，又见证了执法的温度。

2024年9月18日，有人以每天百余元的薪酬，雇用王女士在新洲街头散发售楼广告，殊不知她的这一行为，违反了《武汉市城市综合管理条例》的规定，执法队员口头劝导其停止散发广告。等队员离开后，王女士以为队员不会再返回来，仍在原地继续散发广告。10分钟后，执法队员返回时发现她还在散发广告。依据法规，她将面临200元至1000元罚款。根据她的违法情节，执法队员作出了罚款300元的处罚。

“罚款不是目的，要让王女士认识到违法了。”执法队员喻小文说，当询问是否参加“做公益减罚款”时，王女士爽快地答应下来。在长江救援服务站的安排下，她在河边捡拾垃圾1个小时，减免罚款50元。最终，王女士缴纳了250元的罚款。

“原来当街散发经营性广告单是不合法的，这份工作不能做。”王女士告诉极目新闻记者，后来她在一家超市找到了合法稳定的工作。