黎黄陂路的外摆摊位 通讯员供图

楚天都市报极目新闻讯（记者张竞恒 通讯员冯夏雪 潘晓波 王越）6月26日下午，武汉市江岸区黎黄陂路历史风貌街区内，周末艺术市集人气渐旺，文创手作、非遗好物等摊位沿街排布，往来游客驻足挑选。市集运营方江岸国资公司工作人员杨培迪正逐户拍摄摊位照片、核对经营业态，整理后报送街道与城管部门，同步录入新上线的外摆数字化管理平台。

点开该平台，首页清晰展示外摆相关法规与设置指导流程，操作人员可在线完成资料搜集、登记备案，还能实时查看点位地址、现场照片、投诉记录及处置进度等信息，摊位全维度状态一目了然。

“相当于给每个外摆摊位办了一张‘电子身份证’，商户经营权益有保障，市民投诉也能快速定位处置。”江岸区城市管理综合执法大队督查室负责人潘晓波介绍，以往外摆管理依赖街道人工巡查，存在各自为政、底数不清、信息不畅等问题。不久前，江岸区出台《江岸区商业外摆位设置与管理实施意见》，搭建武汉首个规范外摆数字化管理平台，并在黎黄陂路、解放公园路等重点路段试点。外摆点位经属地街道现场核验达标后，即可线上登记入库，建立“一点一档”电子台账，收录点位信息、经营业态、巡查记录等内容，有效打通城管与街道间的信息壁垒。

“目前，黎黄陂路已有12家外摆摊位完成登记在册，随着系统持续推广使用，将有更多摊位纳入规范化管理。”潘晓波告诉记者。

平台的背后是一套全流程精细化管理体系。江岸区将外摆划分为临街、疏导、商圈、特色街区四大类别，同步实行三级分级管控：校园、医院等重点区域落实一级从严管控，城市次干道实行二级常规管控，背街小巷及特色街区执行三级基础管控，精准平衡经营需求与民生权益。执法层面，推行白、黄、红三色柔性管理：首次轻微违规现场劝导整改，二次违规约谈并下达整改文书，第三次不达标将直接注销“电子身份证”，取消外摆经营资格。