荆楚网（湖北日报网） 舆情数据分析师 郑欣怡

6月24日，由荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院制作的湖北市州微信2026年5月运营亮点发布。5月，多地政务新媒体账号以硬核数据展示“五一”假期的文旅热度，将景区承载量预警转化为高价值的公共服务内容；暴雨当前，各账号担当专业预警的翻译者、响应的协调者、救援的记录者，提升了防灾减灾、防汛抢险工作的传播效能；恩施咸丰一个普通的民间自发爱心善举，凭借真实纯粹的情感，让“小城大爱”“人善景美”成为恩施的亮眼名片。

湖北市州微信5月运营亮点

硬核数据展现五一文旅火热。“武汉市文化和旅游局”发布《破纪录！史上最长五一，武汉赢麻了》，以501万人次客流、地铁运客2751万、央视10次点赞等数据锚定高度，穿插周深演唱会、轮渡爆满、小龙虾门店排队等鲜活场景，配合“武汉伢撒贝宁回乡过早”等名人效应，收获10万+阅读量，将城市自豪感转化为社交货币。“荆州发布”发布《太火爆了！央视5次关注荆州文旅！》《3.75亿元！荆州五一假期消费成绩单来了~》，用无人机光影秀、战国袍蹦迪、洪湖实景剧等画面还原楚韵新风，拆解3000万元补贴、票根经济、县域主题活动的消费拉动逻辑，凸显“赛事+文旅”的乘数效应。“宜昌发布”推送《全国前十！这是“五一”宜昌！》，用入境游增53%、12大滨江场景吸客200万、37家场馆免费开放等数据，搭配屈原主题定向赛、悬崖咖啡厅等新场景，展现从“卖风景”到“卖体验”的文旅升级。“恩施发布”连续发布《已达单日最大承载量，恩施这个景区今日暂停现场售票》《注意，恩施这些景区今天暂停网络、现场售票》，精准标注屏山、恩施大峡谷的票务状态、入园规则及防黄牛提示，便于游客及时调整行程。

分级滚动发布抢抓预警时效。5月17日至19日，省内多地遭遇大范围极端强降雨，荆州国家站24小时降水量突破1953年建站以来历史极值。在这场暴雨中，各市州政务微信不再是“被动发稿”的宣传渠道，而蜕变成了城市应急信息的中枢节点。“荆州发布”自17日21时起，先后发布《预警连发！今晚到明天，荆州有大雨到暴雨》《升级，荆州接连发布暴雨红色预警！请注意安全》《停工、停产、停业、停运、停课！荆州市人民政府最新通告》《昨夜今晨，他们一直在行动！》《荆州启动防汛三级应急响应》《极端暴雨，突破荆州73年来记录！今晚开始减弱》等多篇推文，不仅动态发布暴雨预警升级，还补充了交警、城管、住新、水利、应急、园林等部门彻夜坚守的人文叙事，其中18日7时许发布的“五停”通告推文阅读量超10万次，转发量超2万次。“宜昌教育”和“宜昌发布”先后发布《全市中小学幼儿园今明暂停所有户外校外教学、施工活动，部分县市区、学校停课停学》，矩阵联动、口径统一，让通知更快触达家长群体。

街头善举成为城市传播案例。5月2日，陕西汉中洋县一男子在恩施咸丰卖苹果时突发脑梗，8000余斤苹果滞销。5月4日，咸丰县中医医院宣传科发出自愿购买倡议，医院后勤人员将载满苹果的货车开到医院大门口，搭建起临时爱心售卖点；医院职工自发来到售卖点，按照5元/斤的定价自行称重、主动付钱，用实际行动伸出援手。一场爱心接力迅速在咸丰全城展开，咸丰志愿者协会等社会组织和各界爱心人士也主动加入购买队伍，他们不仅自己掏钱购买，还积极转发、扩散消息。开售仅19小时，8000余斤苹果全部卖完。5月5日“恩施发布”发布《陕西男子前往咸丰县卖苹果突发疾病，4000公斤苹果，19小时被“抢空”！》，报道这一暖心事迹，获得多家央省级主流媒体高度关注，全网相关图文、视频报道总浏览量突破30亿。5月6日，洋县为了回馈这份无私帮助，宣布即日起一年内，洋县所有收费景区对恩施州市民免门票。5月7日，“恩施文旅”发布《从“苹果红了”到“山水更绿了”：恩施州致礼汉中，以山水为媒，赴温情之约》，“恩施发布”推送《恩施23个景区对汉中市民免票！》，宣布恩施州面向汉中全市居民推出重磅文旅优惠政策，包括免首道大门票、酒店8折优惠等，以山水为礼，回馈汉中人民的深情厚谊。从一车苹果的爱心接力，到全域景区的温情互免；从老英雄的故乡与奋斗地的羁绊，到鄂陕两地人民的守望相助，这份温暖，无关距离，无关名利，只关乎人心深处最朴素的善良与感恩。

分析说明：

1.本报告旨在客观评估湖北市州政务微信传播效能，呈现阶段性传播亮点，助力各地做好新媒体运营。

2.报告所列举案例和数据均来源于荆楚网大数据监测系统自动抓取，各地有关单位可自荐传播亮点。

3.楚天舆情数据研究院会不定期邀请优秀政务微信运营团队进行访谈。

4.更多传播分析内容，可电话咨询：027-88567710。