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孝昌收费站端午暖心守护司乘出行

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员温冰冰)端午假期,高速公路迎来出行车流高峰。湖北交投孝昌收费站出口车道一辆货车突发故障抛锚,占用车道影响正常通行。收费站工作人员快速响应、联动处置,及时疏解道口拥堵,全力守护司乘端午假期出行平安。

发现故障车辆后,当班收费员立即上报,工作人员迅速到场摆放警示锥桶,做好现场安全防护。经排查,车辆因电路故障无法现场抢修,恰逢假期车流量处于高位,道口极易出现拥堵并引发行车安全隐患。

现场人员迅速分工配合,一边引导后方车辆有序变道通行,保障道口畅通;一边合力将故障货车推至站外安全区域,消除路面安全隐患。处置完毕后,工作人员还主动向司机告知周边正规维修网点信息,提供便民出行指引。

“端午路上车多,本来以为要堵很久,多亏了收费站工作人员暖心帮助,太感谢你们了!”故障顺利解决后,货车司机向工作人员连连致谢。

据了解,端午节期间,孝昌收费站全员坚守岗位,全力做好保通保畅与便民服务工作。假期内站点日均通行车流量达 6200 辆次,累计为司乘提供各类贴心服务 30 余人次,以实际行动擦亮高速公路服务窗口。

收费站同时提醒广大司乘:端午过后当地进入梅雨季,多持续性强降雨天气,路面易积水、能见度下降,行车途中请减速慢行、谨慎驾驶,注意出行安全。

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