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关爱“一小一老” 专解急难愁盼 湖北文旅集团构建普惠服务体系创新破解托育养老难题

湖北日报讯 (记者王晶、通讯员李伟红)5月14日早上8时,盛先生带着孙子湛湛从武昌黄鹂路的家中出发,15分钟步行到知音托育园。湛湛和爷爷挥手告别,欢快地跑进托育园的大门。盛先生背好自己的书包,赶赴老年大学上课。“公办园的费用、专业的幼教老师、接送步行就可以”,盛先生说,“家附近的托育园真是提升了全家的生活质量。”

当天下午,让盛先生全家感到幸福的知音托育经验来到北京,在国家卫生健康委主办的2026年国际家庭日主题宣传活动上分享:以爱为名,共赴家庭之约;以政策之力,共助生育友好。

知音托育经验在2026年国际家庭日主题宣传活动上分享

“幼有所育”是民生幸福的起点。面对普惠托育供给不足、质量参差不齐的现状,湖北文旅集团旗下知音集团主动担当,深耕普惠托育领域,打造“知音托”服务品牌,创新推出托幼一体、用人单位办托、社区嵌入、医育结合四种模式,构建0-6岁连续照护教育体系,让优质托育服务触手可及。

以湛湛入学的武昌区知音托育园为例,乳儿班、托小班、托大班全覆盖,师资专业过硬,园区与7家三甲医院签订医育合作协议,将医疗保健与早期教育深度融合,有效缓解婴幼儿分离焦虑,精准解决工薪家庭“无人带娃、托育不放心”的难题。目前,知音集团已运营2所托幼一体化幼儿园、6所专业化普惠托育园,累计服务婴幼儿5000余名,精准破解“带娃焦虑”,让“幼有所育”从期盼变为现实。

“老有所养”是民生保障的重点。5月初,由湖北文旅集团全资子公司湖北康养集团牵头的项目“养老服务画像智能分析数据应用场景”成功入选湖北省第四批公共数据“跑起来”示范场景清单。该项目以湖北养老服务平台为支撑,整合公安、民政、人社、残联、医保、卫健等多部门公共数据与行业数据,打造“政策找人、服务找人”智能应用模型。场景打通民政、卫健、社区、养老机构、智能硬件、医疗康养全链条,形成“数字画像+智能服务+生态联动”一体化解决方案,全面推动湖北省养老服务向标准化、网络化、智能化升级。

湖北康养集团以普惠养老为核心,构建四级服务体系

自2023年成立以来,湖北康养集团以普惠养老为核心,构建养老综合体—养老机构—社区养老—居家养老四级服务体系,织密全省养老服务网络,推动养老服务从“有”向“优”跨越。平台已覆盖40余个区县,整合2000余家服务主体,上架2000余项服务,涵盖高龄津贴申领、助餐助浴助医等政务与市场服务,累计完成服务订单超300万笔,实现“人找服务”到“服务找人”的转变。

湖北文旅集团打造的国宾颐养中心、丽江颐养中心等医养结合标杆项目,提供24小时健康照护、康复理疗、文化娱乐等一站式服务;康养集团运营社区养老网点近200个,让老人在家门口就能享受贴心服务。截至目前,集团在7个市州布局养老机构15个,养老床位超4000张,以标准化、连锁化服务满足老年人多元化养老需求。

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