荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 谭莉莉）为积极响应2026年全国“3·15”金融消费者权益保护教育宣传号召，牢固树立“诚信立行、权益护行”服务理念，切实维护金融消费者合法权益，3月13日，中国银行谷城支行组织骨干员工走进裕丰广场，开展主题鲜明、内容丰富的金融消保集中宣传活动，用专业与温度守护群众“钱袋子”。

开展金融消保集中宣传活动。通讯员供图

活动现场，支行设置宣传咨询台，悬挂宣传横幅，摆放金融知识展架，营造出浓厚的宣教氛围。工作人员身着统一工装，主动向过往市民、周边商户及老年群体发放宣传手册，围绕金融消费者八项基本权利、防范电信网络诈骗、远离非法集资、个人信息保护、存款保险、理性投资理财、银行卡安全用卡等群众关心的热点内容，进行面对面讲解、一对一答疑。

宣传人员结合典型案例开展“以案说险”，重点提醒市民警惕养老诈骗、虚假理财、代理退保、非法网贷等高发陷阱，叮嘱大家做到不轻信、不透露、不转账，切实增强风险防范意识和自我保护能力。针对老年客户群体，工作人员耐心讲解手机银行安全使用、适老化金融服务等知识，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，让金融服务更有温度、更接地气。

开展金融消保集中宣传活动。通讯员供图

此次宣传活动累计发放宣传资料300余份，接受群众咨询150余人次，有效提升了辖区居民的金融素养和维权意识，得到了现场群众的一致好评，充分展现了中国银行作为国有大行的责任与担当。

下一步，中国银行谷城支行将以此次3·15宣传活动为契机，持续把金融消费者权益保护工作融入日常经营，坚持诚信经营、优质服务，常态化开展金融知识进社区、进商圈、进乡村活动，不断筑牢金融安全防线，以实际行动守护金融市场秩序，为地方经济健康发展贡献中行力量。