外地货车司机途经襄阳保康时，因手机欠费停机无法使用导航，情急之下拨打119求助。保康县29岁消防员张凯翔接警后，主动自掏腰包为司机充话费，这一暖心举动赢得全网点赞。

3月10日，湖北日报全媒记者见到张凯翔时，他朴实地说：“当时只想尽快帮群众解决问题，哪怕对方不还钱也没关系。群众拨打119，就是遇到了真困难，我们必须伸出援手。”

（湖北日报全媒记者 赵怡然 褚楠 周升蕾 通讯员 刘旭）